Garantie
Garantiedefinition
Garantie & Dauer
Reparaturen/Wartung |
Vorgehen im Garantiefall
Nehmen Sie mit Ihrem Händler oder Vertriebsstelle Kontakt auf um abzuklären, ob ein Garantiefall besteht. Bringen Sie mit der Uhr auch Ihre ausgefüllte Garantiekarte mit. Bei online getätigten Käufen steht Ihnen die entsprechende Vertriebsstelle zur Seite. In diesem Fall können Sie die Uhr über den Postweg einreichen.
Wenn Sie im Ausland wohnen, ist es notwendig, die Bestimmungen über den Versand zu befolgen, damit für Sie beim Grenzübertritt der Ware keine Zollgebühren anfallen. Die genaue Vorgehensweise finden Sie hier über diesen Link: Ihre Tesla Uhr einsenden.
Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass diese Vorgehensweise zwingend eingehalten werden muss, damit wir Ihnen den Garantieservice ermöglichen können.
Nach Ablauf der Garantiefrist sind alle anfallenden Reparaturen kostenpflichtig (siehe Revision & Service)
Die Portokosten für das Einsenden gehen immer zulasten des Uhrenbesitzers. Das von ihm gewählte Postunternehmen haftet für den sorgfältigen Transport und die erfolgreiche Zustellung an Tesla Watches S.A.