Garantie
Garantiedefinition
Tesla Watches bietet auf die Funktionalität der Uhrwerke eine 2-jährige Garantie. Die Garantieleistung beinhaltet die kostenlose Wiederherstellung der Funktion, indem eine fehlerhafte Komponente ersetzt wird. (Garantie auf Gehäuse + Legierung: 1 Jahr. - Ausgeschlossen von der Garantie sind: Glas, Batterie und Armband). Voraussetzung für die In-Anspruchnahme einer Garantieleistung ist die rechtmässig ausgefüllte Garantiekarte.
Die Garantie erstreckt sich nicht auf Schäden, die durch unsorgfältige Behandlung (z.B. Fallenlassen, Schläge etc.), unsachgemässen Transport, eigene Bearbeitung und Veränderung der Tesla Uhr usw. verursacht worden sind.
Schadenersatz oder Umtausch sind ausgeschlossen.
Vorgehen im Garantiefall
Nehmen Sie mit Ihrem Händler Kontakt auf um abzuklären, ob ein Garantiefall besteht. Bringen Sie mit der Uhr auch Ihre ausgefüllte Garantiekarte mit. Bei online getätigten Käufe steht Ihnen die entsprechende Vertriebsstelle mit Rat und Tat zur Seite. In diesem Fall können Sie die Uhr über den Postweg einreichen.
Wenn Sie im Ausland wohnen, ist es notwendig, die Bestimmungen über den Versand zu befolgen, damit für Sie beim Grenzübertritt der Ware keine Zollgebühren anfallen. Die genaue Vorgehensweise finden Sie hier über diesen Link: Ihre Tesla Uhr einsenden.
Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass diese Vorgehensweise zwingend eingehalten werden muss, damit wir Ihnen den Garantieservice ermöglichen können.
Nach Ablauf der Garantiefrist sind anfallende Reparaturen kostenpflichtig (siehe Revision & Service)
Die Portokosten für das Einsenden gehen zulasten des Uhrenbesitzers.
